스위스 여행을 위해 알아야 하는 정보 2018년 7월4일 기준

해외안전지킴이 영사콜센터 24시간 연중무휴

[국내]02-3210-0404 ∥ [해외] 현지국가코드 +822-3210-0404

기본정보

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ㅇ 위치 : 북위 45-48도, 동경 5-11도 북으로는 독일, 서로는 프랑스, 남으로는 이탈리아, 동으로는 오스트리아. 리히텐슈타인 등 총 5개국과 국경을 접하고 있음.
ㅇ 수도 : 베른
ㅇ 면적 : 41,285㎢(한반도의 약 1/5)
ㅇ 언어 : 독일어, 불어, 이탈리아어, 로망 슈어
ㅇ 인종 : 독일계, 프랑스계, 이태리계
ㅇ 종교 : 가톨릭(41.8%), 개신교(35.3%), 이슬람교(4.3%), 기타(3.2%)

현지연락처

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긴급 연락처

ㅇ경찰 : 117
ㅇ현지 긴급 연락처
     - 범죄신고 : 117
     - 화재신고 : 118
     - 응급의료 : 144
     - 전화번호안내 : 1818
     - 차량고장 : 140
     - 구조헬기 : 1414

※ 종합병원 응급실
     - INSELSPITAL(Public, Bern University Clinic)
     Freiburgstrasse, 3010 Bern(Tel: 031 632 21 11)

     - KANT. FRAUENSPITAL(Public, Womens Hospital)
     Schanzeneckstrasse 1, 3012 Bern(Tel: 031 300 11 11)

     - KLINIK SONNENHOF(Private)
     Buchserstrasse 30, 3006 Bern(Tel: 031 358 11 11)

     - KLINIK BEAU-SITE (Private)
     Schanzlihaldestrasse 11, 3025 Bern(Tel: 031 335 33 33)

ㅇ 수도 : 031 311 4181
ㅇ 전기 : 031 321 3111
ㅇ 전화 : 112

의료기관 연락처

ㅇ 경미한 응급 치료치에는 종합병원 응급실 또는 인근 병원 이용하시기 바랍니다.

ㅇ 약국의 경우, 토일요일 포함 21:00 또는 23:00까지 영업하는 약국이 있는 바, 일간지 Stadtanzeiger der Stadt Bern의 Urgences 란에 수시 바뀌어 게재가 됩니다. 특히, 23:00 이후 긴급히 약이 필요할 경우 Emergency Call(전화 : 144)이나, 111에 문의하시어 도움을 받으시기 바랍니다.

ㅇ긴급 의료지원 요청 전화(144)를 통해 앰뷸런스도 요청이 가능합니다.

대사관 연락처

ㅇ 대표번호 : +(41) 31-356-2444
ㅇ 주소 : Embassy of the Republic of Korea, Kalcheggweg 38, P.O.Box 301, 3000 Bern 15, Switzerland
ㅇ 긴급연락처 : +(41) 79-339-5812 

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사건·사고

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사건ㆍ사고의 유형

[정정 및 치안 상황]
ㅇ스위스 및 리히텐슈타인은 매우 안정된 정치 상황을 유지하고 있습니다. 치안상태는 인근 유럽 국가들보다도 대체로 좋은 편이지만 공항, 기차역 등 군중이 밀집하는 장소에서는 관광객을 대상으로 하는 절도 사건이 종종 발생하고 있습니다. 특히, 최근 동구권 국가 또는 인근국으로부터의 원정 절도 범죄가 발생하고 있어 주의가 요망됩니다. 

[빈번한 사건사고 유형 및 대처요령]
□ 도난 및 분실 사고
ㅇ 살인 등 강력범죄는 거의 발생하고 있지 않으나, 동구권 이주민 및 난민의 증가와 함께 여행객에 대한 절도 등이 빈번합니다. 대중 장소(공항, 기차역, 기차 내, 정거장, 호텔 등)에서는 어느 나라와 마찬가지로 조심해야 하며, 특히 아래 사항을 유념하시기 바랍니다.
     - 갑자기 길을 묻는 등 접근하여 시비를 걸며 주의를 빼앗는 사람에 대해 침착하게 대처할 것
     ※ 최근 스위스 정부는 제네바 지역에서 경찰을 사칭하는 절도범들이 외국인들을 상대로 절도 행각을 벌이고 있다며 관광객들에게 조심할 것을 당부함.

     - 기차 여행 시 한적한 열차 칸은 가능한 피하고 사람이 어느 정도 있는 곳을 이용하되, 착석시 소지품 관리에 유의할 것
     ※ 특히 기차가 역에서 잠시 정차 중일 때 도난사고가 많이 일어나므로 정차 중에 짐에 대한 철저한 관리가 필요(기차에서 짐을 방치한 채로 자리 이탈 자제)
     ※ 여권 등 분실 및 도난사고의 70% 정도가 기차역과 기차 내에서 일어나므로 각별한 주의 필요

     - 여행 전 여행자 보험 가입 및 현금을 분산 보관할 것
     - 여권 분실에 대비한 여권용 사진과 여권 사본을 별도로 소지할 것

□ 고산지대 관광 사고 
ㅇ 융프라우 등 산행시 고산지대의 기압차 및 기후변화가 심하므로(여름에도 영하의 날씨) 노약자는 각별한 주의가 필요합니다. 특히, 등산시 알프스산은 바위가 축축하고 이끼가 많이 끼어 있어 생각보다 매우 미끄러우므로 조심하셔야 합니다. 또한 밖에서는 보이지 않는 크고 깊은 동굴이 곳곳에 있어 등산코스에서 이탈하는 등 개인행동은 매우 위험합니다.

□ 호수, 강 등에서의 익사 사고
ㅇ 알프스 주변의 하천은 빙하가 녹은 물이라서 수온이 매우 낮고, 물이 흐르는 속도가 매우 빠르고 소용돌이가 많습니다. 수영에 자신이 있다 해도 혼자 또는 외진 곳에서의 수영은 매우 위험하니 삼가시기 바랍니다. 스위스에서는 연평균 50여 명 정도가 강이나 호수에서 수영 도중 심장마비 등으로 인해 사망하고 있기도 합니다.
※ 실례로 06. 7월 및 09. 8월 베른시 아레(Aare) 강에서 한국인 관광객 및 사관생도 익사사건 발생

□ 교통사고
ㅇ 스위스나 리히텐슈타인 내 차량 운전은 한국 국제운전면허증으로 가능합니다. 다만 교통사고를 당하거나, 일으키시는 일이 없도록 교통법규를 철저히 준수하여 주시기 바랍니다.

□ 기타
ㅇ 여행자가 주재국에서 물품을 판매하는 것과 우편물에 금전을 넣어 보내는 것은 금지되어 있으니 유의하시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 지진은 거의 없으나, 최근 지구온난화에 따른 폭우, 바람 등으로 인한 피해가 종종 발생하고 있습니다. 따라서 기상악화시에는 되도록 산악, 하천 등으로의 여행을 자제하시기 바랍니다.

유의해야 할 지역

ㅇ 제네바 지역(Cornavin), 제네바 국제공항, 제네바시는 현지 거주민들도 저녁에는 가능한 외출을 삼갈 정도로 치안이 불안함.

ㅇ 취리히 국제공항, 취리히 중앙역, 바젤 중앙역, 관광지(루체른과 인터라켄)

현지문화

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일반 문화

[일반 사항]
ㅇ 상대방에 양보하고, 남을 먼저 배려하는 여행 습관이 몸에 배도록 하는 것이 좋습니다. 양보와 배려 없이 행동하면 주의나 핀잔을 받는 경우가 종종 발생합니다. 특히, 스위스는 외국인 거주자 비율이 높은(약 20%) 나라로 외국인의 행위에 대한 현지 주민의 감시, 신고, 심지어 적대감까지 보이는 경우가 종종 있으므로 교통 관련 법규 및 공공장소에서의 일반 예절을 잘 지키는 것이 필요합니다. 

[식당 및 호텔 관련]
ㅇ 현지 식당에서는 한국에서와는 달리 식당 입구에서 웨이터의 안내를 받아 착석하시고, 서비스료는 요금에 포함되어 있으나, 필요시 거스름돈으로 받는 1∼5 CHF 이내에서 Tip을 지불하시면 되겠습니다.
     - 관광객을 위한 저렴한 간이식당 : 20-30CHF
     - 중급 이상 레스토랑 : 40-90CHF
     - 고급 레스토랑 : 100-300CHF 

ㅇ 영업시간은 대체로 아래와 같습니다. 
     - 점심 : 11:30~14:00 (일부는 11:00~14:00)
     - 저녁 : 19:00~22:00 (일부는 18:00~22:00)
     - 일요일 및 축제일은 대부분 휴점이나, 일부 시내 식당은 개점

ㅇ 호텔은 5등급으로 나누어져 있으며 시설은 청결하고 양호하나 방 규모가 작은 편입니다. 정규 호텔 이외에도 값이 싼 Pension, 유스호스텔 등이 있으므로 참고하시기 바랍니다.

ㅇ 고급 호텔을 제외한 나머지 호텔은 예약 시 방을 배정하지 않고 있다가 도착 당일 방을 배정해 주는 것이 일반적입니다.

ㅇ 해약할 때에는 필히 최소 1일 전에 통보하여야 하며, 그렇지 않을 경우에는 동 예약된 방의 요금을 지불하여야 하는 것이 특별한 주의를 요합니다.

[상점 관련]
ㅇ 대형 상점의 영업시간은 아래와 같습니다. 
     - 백화점 : 평일 09:00-18:30, 토요일 08:00-16:00
     - 슈 퍼 : 평일 09:00-18:30, 토요일 07:00-16:00
     ※ 목요일은 21:00까지 개점(베른 시내)
     ※ 일요일 및 월요일 오전은 휴무, 월요일에는 14:00 개점

ㅇ소규모 상점의 경우 상기와 유사하나 12:00-14:00간 점심시간 중 휴무하는 곳이 많습니다.

팁 문화

ㅇ 음식값에 서비스 요금까지 포함되어 있어 공식적으로 팁을 줄 필요는 없음. 그러나 팁을 줄 경우 10% 정도 계산해주기도 함. 

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기타

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날씨

ㅇ 여름, 겨울은 한국보다 온화한 편입니다. 여름철에 에어컨을 사용하지 않는 가정이 대부분이나 요즘 들어 여름이 조금 더워지고 있습니다. 하지만 한국처럼 습기가 많지는 않습니다.

ㅇ 겨울철에는 영하로 기온이 내려가며 눈이 종종 오지만, 심한 추위는 아닙니다. 다만, 4월까지 매우 쌀쌀한 편입니다. 특히 겨울철 실내 난방이 약하므로 추위에 약한 분들은 겨울 잠바 또는 내복을 준비하는 것이 필요합니다.

ㅇ 겨울철 기후가 건조하므로 피부 보습에 대한 대비(보습로션 등)도 좋겠습니다.

교통정보

[대중교통]
ㅇ 시내버스 및 전차
     - 대다수 도시들은 트램(전차), 버스, 기차 등으로 대중교통 체제가 매우 잘 갖춰져 있으며 정확하게 운행하고 있습니다(러시아워에는 매 5-6분 간격으로 운행하며, 운행 시간표가 정류장마다 게시).

     - 버스와 전차의 색깔은 보통 같으나 전차는 도로의 궤도를 운행하면서 우선 주행이 허용되기 때문에 버스보다 빠르고 운행시간이 더 정확합니다. 이 두 가지 형태의 대중교통을 통상 버스나 트램의 명칭으로 혼용하며 승차권도 구분 없이 혼용되고 있습니다.

     - 반 호프(Bahnhof : 중앙역) 주변 지역 진입시 주차가 어려우니, 대중교통수단 활용하시는 것이 편리합니다.

     - 정류장마다 설치되어 있는 자동판매기에서 표를 미리 구입하세요(차내에서는 표를 팔지 않음).

     - 자주 이용하지 않을 경우엔 6매의 승차권을 5매의 가격으로 구입하여 무기한 이용할 수도 있습니다. 

     - 운전기사가 차표 검사를 하지 않으며 본인이 표를 지참하고 있다가 하차 후 폐기하시면 됩니다.
     (무임승차로 적발되면 벌금 부과 : 즉시 납부시 80CHF, 우편 납부시 100CHF).

     - 승하차시 버스 및 전차 문을 열 때는 직접 문 옆의 버튼을 누르시면 됩니다.

ㅇ대중 교통 요금
     - 통상 시내 구간은 2.30(6정거장 이하), 4.20CHF(7정거장 이상, Halbtax(반액 할인권) 사용 시 2.00)이며(지역마다 약간의 차이가 있음), 도심에서 외곽으로 나가게 되면 정거장 수에 따라 차등 요금 부과되고 있습니다. 베른의 경우 1일 패스를 구입(11.80CHF, 1-2 zone) 하면 출퇴근 지역을 대부분 구역을 하루 동안 제한 없이 사용할 수도 있습니다.

     - 표 구입 시부터 최종 하차까지 1시간 이내에는 회수에 관계없이 환승 가능

     - 차표 자동판매기는 지폐(10, 20CHF권)를 사용할 수 있는 것과 없는 것이 있으므로 동전을 준비하는 것이 편리

[열차]
ㅇ주요 도시 중심지에 위치한 중앙역(반 호프)을 중심으로 열차가 유럽 각 지역과 연결되고 있으니 여행 시 편리를 도모하시기 바랍니다.
     - 파리 10시간(TGV 탑승 시 4.5시간), 로마 12시간, 밀라노 4시간, 비엔나 10시간
※ Halbtax (스위스 내 철도 요금 50% 할인 Pass)

     - 1년 150, 2년 250, 3년 350CHF

     - 1개월 99CHF (방문자 등이 있을 경우 도착 공항역인 취리히나 제네바 공항 기차역에서 구입토록 함이 현명)

     - 기차역에서 사진 1장(여권사진용 크기 정도)과 여권을 제시하여야 구입 가능

     - 기차는 물론 버스, 페리 등도 할인 혜택을 받을 수 있으며, 스키장 리프트도 할인되는 경우가 있음. 동 할인 Pass와 병행하여 Family 카드(20CHF)를 구입할 경우, 6-15세 자녀는 부모와 동행시 무료, 16-25세 자녀는 50% 할인 가능

     - 동 패스로 융프라우요흐(Jungfraujoch) 관광열차 탑승 시 할인 혜택으로 약 절반의 요금 절약 가능

     - 2004.12.12 이후 동 패스로 베른 및 솔로툰 지역의 트램 및 버스표 구입 시 할인을 받을 수 있는 바, 적용 범위는 1회 이용권(Einzel-billetten), 복수 이용권(Mehrfahrer), 1일 패스(Tagesbilletten)임.

ㅇ기차표는 사전 구입이 원칙이나 모든 역에 정차하는 황색 눈 표시가 있는 기차를 제외하고는 탑승 후 요금을 지불하여도 되며 이때 추가요금으로 3CHF 내지 10%를 내시면 됩니다.

ㅇ기차여행시 승객이 많은 주말, 연휴 및 휴가철에는 좌석 예약(예약비 10CHF)은 필수입니다.

ㅇ Eurail Pass도 활용 가능합니다.

ㅇ Swiss Card는 170CHF으로 구입 시 1개월간 유효하며 스위스 입국 지점에서 스위스 내 목적지까지 및 목적지에서 출국 지점까지의 기차요금이 포함되어 있고, 스위스 체재 중 기차, 선박, 산악열차 등 이용요금을 반액 할인받을 수 있습니다(발급 시 사진, 여권 필요).

ㅇ 인터넷(www.sbb.ch)으로 아래 22개 스위스 내 도시로 여행하는 기차표 구입 시 해당 도시의 시내 교통 1일 무제한 이용인 City-Ticket을 구입할 수 있습니다. 단, 동 서비스를 이용하기 위하여는 사이트 회원 가입(국내외 거주에 관계없이 간단히 가입) 및 신용카드가 필요하며, 발권 10일 이내의 여행에 대해서만 티켓 구입이 가능합니다. 
City-T icket 1일 사용권은 5내지 10CHF으로서 시내 교통(버스나 전차)을 2-3번 이용하는 가격에 불과합니다.
     - 이용 가능 도시 : Aarau, Baden-Wettingen, Basel, Bern, Biel/ Bienne, Chur, Frauenfeld, Fribourg, Geneve, LaChaux-de-Fonds, Lausanne, Locarno, Lugano, Luzern, Neuch tel, Thun, Schaffhausen, St.Gallen, Winterthur, Yverdon-les-Bains, Zug, Zurich

ㅇ스위스 철도회사(각기 독/불/이태리어로 SBB/CFF/FFS)는 항공여객에 대해 수하물을 약 50개의 기차역에서 체크인하거나 반대로 짐을 찾을 수 있도록 하는 서비스를 제공하고 있습니다.
     - 동 서비스를 이용하고자 하는 항공여객은 출발 경우 항공기(또는 전세기) 출발 24시간 전에 1인당 32Kg(초과 시 excess baggage를 출발공항에서 지불한 후 boarding pass를 수령)까지의 짐을 해당 기차역에서 사전 체크인(항공권과 여권을 지참하여야 하며 짐 1개당 20CHF 정도 지불)

     - 취리히와 제네바 공항을 이용하는 항공여객에 대해서는 동일한 서비스가 동 공항에 도착하는 승객에게도 제공됩니다. 여객이 세계 어디에서든지 출발공항에서의 체크인시 스위스공항(상기 2개 중 하나) 도착 후 열차로 갈아타고 가는 목적지 열차역까지 짐 운송을 의뢰할 경우 역시 1인당 32Kg까지의 짐을 개당 20CHF을 지불하고 목적지 기차역에서 수령할 수도 있습니다(상세 내용은 website : www.cff.ch/check-in 활용).

[택시]
ㅇ전화 141로 호출하실 수 있습니다.

ㅇ택시요금 외 별도 팁은 없습니다(짐이 있을 경우 소액의 팁으로 잔돈을 받지 않는 것도 적절).

[Rent car]
ㅇ 공항 및 시내에 Herz, Avis, Eurocar 등 렌터카 회사들이 있습니다.

ㅇ Credit Card를 이용하거나 예치금을 납부하여 렌트할 수 있으며, 반납 시 Credit Card로 계산하거나, 예치금에서 사용료를 제하고 돌려받으실 수 있습니다.

ㅇ 기름은 렌트시와 같은 수준으로 채워서 반납하시기 바랍니다.

[고속도로]
ㅇ 고속도로 주유소와 식당 및 안내소를 겸한 휴게소 이외에도 “P” 표시의 주차지역마다 화장실이 설치되어 있습니다.

[주차]
ㅇ 주차 가능 표시(모두 독어로 표기) 도로변에 주차할 수 있으며 무료와 유료가 있습니다.
     - 무료 주차장은 1회 주차시 한 시간씩 허용(한 시간 전에 차에 돌아와서 주차 시간표 다시 한 시간 시작하는 것으로 돌려놓지 않으면 벌금 티켓 부과)

     - 무료 주차장은 시간을 정하여 미리 요금을 지불하나 시간 초과 시 벌금 대상이 됩니다. (동 유료주차를 위해 동전 필요).

ㅇ 대형 주차장의 경우 입구에 네온사인으로 주차 가능 대수가 표기되어 있으며, 출차 때까지의 주차시간에 따라 주차료를 지불합니다.

[운전시 유의사항]
ㅇ 중앙선이 흰색이며 점선인 경우도 있으므로 주의하시기 바랍니다.

ㅇ 바닥에 역삼각형 표지 및 도로 표시는 우선권이 없다는 뜻으로, 우선 정차 후 확인하고 진행하셔야 합니다(미국 교차로의 stop 표시와 유사).

ㅇ 시내에서는 차선별로 신호등이 있으므로 유의가 요망됩니다.
     - 교차로에 접근시 미리 자신의 차선 선택 필요

ㅇ 로터리에 진입코자 할 때에는 이미 진입하여 돌고 있는 차량에게 우선권이 있으며, 신호등이 있을 경우 이에 따르셔야 합니다.

ㅇ 요소요소에 속도위반, 신호위반 감시용 카메라가 설치되어 있고, 주차 위반 단속도 엄격하므로 교통규칙 준수하시기 바랍니다.

ㅇ 신호등 없는 사거리에서 서로의 차선 바닥에 아무 표지도 없다면 오른쪽에서 오는 차량에게 우선권이 있습니다.
     - 접촉사고시 최우선적인 판단 사항이 됨을 유의
 
ㅇ 노란색 횡단보도에서는 보행자에게 우선권이 있습니다.
     - 신호등이 설치되지 않은 횡단보도에서도 보행자를 배려하는 관행이 철저하므로 이를 따라야 하며, 절대로 차분하고 양보의 마음가짐으로 운전함이 필요

ㅇ 버스, 트램 전용차선은 주행 금지 구역입니다.

ㅇ 속도제한은 고속도로상에서 시속 120km, 국도 80km, 도시 내 50km가 일반적입니다. (도심지 및 주거지 내에서는 30km로 제한).
     - 속도위반을 할 경우 5Km 초과까지는 무방하나 6Km 이상부터의 초과는 초과 Km당 벌금 부과 

ㅇ 앞 차량에게 신호코자 할 경우, 경적 대신 라이트를 깜박거려 신호를 주십시오.

ㅇ 앞 좌석뿐만 아니라 뒷좌석에 탑승한 승객도 안전벨트 착용 의무가 있습니다.

ㅇ 12세 이하 아동의 경우 뒷좌석 탑승이 불가능할 경우만 앞 좌석 탑승이 허용됩니다.

ㅇ 겨울철(강설기로 통상 11월-익년 3월)에는 스노타이어를 장착하는 것이 비록 의무는 아니나, 빙판사고 발생 시 스노타이어 미장착 차량에게 우선 과실이 인정되어 보험 적용을 받지 못할 수 있기 때문에 장착하는 것이 좋습니다.

[통신]
ㅇ 우편은 Die Post, 전신ㆍ전화는 Swisscom 이용하세요.

ㅇ 한국 국제전화는 아래와 같이 이용하세요.
     - 자동 : 00(국제전화 Access) + 82(한국) + 2(서울) + 전화번호
     - 교환 : 114번

ㅇ 공중전화는 최소 통화료 60 Centimes(Rappen)이며, 10, 20, 50 Centime 또는 1CHF 짜리 동전을 사용하세요 (또는 전화카드 사용 가능).

ㅇ 국제전화카드는 10, 20CHF 등 일정액이 충전되어 있는 선불카드로, 중국 마켓 등에서 구입할 수 있으며, 안내번호를 누른 뒤 카드 뒷면의 PIN 번호 (카드 구입 후 스크래치 필요)를 입력하면 사용 가능한 금액이 안내되며, 그 후 안내에 따라 전화번호를 입력하여 사용할 경우 요금이 절약됩니다.

ㅇ 상대방의 휴대전화로 걸 경우 일반전화로 거는 것보다 요금이 3배 정도 고가입니다.

ㅇ 전화 요금 할인 시간대는 평일 17:00부터 익일 08:00까지 및 휴일 전 시간입니다.

ㅇ 우편요금은 편지의 경우 국내우편(기본 1CHF)과 국제우편(동남아, 미국 지역은 1.80CHF, 유럽 지역은 1.30CHF)으로 나누어져 있으며, 소포, 수화물 등은 국별 무게별로 차등제를 실시하고 있습니다.