베트남 여행을 위해 알아야 하는 정보

베트남은

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ㅇ 국명 : 베트남 사회주의 공화국(SOCIALIST REPUBLIC OF VIET NAM)

ㅇ 수도 : 하노이

ㅇ 위치 : 인도차이나 반도 중부에 위치하며, 중국, 라오스, 캄보디아와 접경

ㅇ 면적 : 33만 341평방 킬로미터(한반도의 약 1.5배)

ㅇ 기후 : 북부는 아열대성, 남부는 열대몬순(연평균 기온 24.1도, 습도 월평균 83%, 연평균 강우량은 한국의 약 2.4배)

ㅇ 민족 : 베트남족 89%, 기타 53개 소수민족, 화교 약 100만 명 -> 베트남족 87% 기타 54개 소수민족. 화교 약 100만 명

ㅇ 언어 : 베트남어(공용어)

     - 화폐단위: 베트남 동 (VND, 1달러 약 21.890 VND)

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현지 연락처

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긴급 연락처

ㅇ 범죄신고 : 113

ㅇ 화재신고 : 114

ㅇ 응급환자(앰뷸런스) : 115

ㅇ 하노이 이민국 : 04) 3934-5609

ㅇ 하노이 경찰서 : 04) 3942-4244

ㅇ Korea Clinic : 04) 3843-7231, 04) 3734-6837

ㅇ 베트남-한국 치과 : 04) 3794-0471

ㅇ SOS International 병원 : 04) 3934-0555(응급실), 04) 3934-0666(일반진료상담)

ㅇ 베트남 국제병원(프랑스 병원) : 04) 3577-1100 

ㅇ Family Medical Practice : 04) 3726-5222 (한국인 간호사 및 통역원 상주)

의료기관 연락처

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ㅇ 베트남 내에서 응급환자가 생겼을 경우, 115번으로 전화하여 구급차를 부를 수 있으나 거의 대부분의 115번 전화 안내원이 베트남어 구사만 가능하기 때문에 실질적으로 외국인이 이 서비스를 이용하기에는 결코 쉬운 일이 아닙니다.

ㅇ 하노이에는 KOICA에서 운영하는 Korea Clinic이 있는데 한국에서 공중보건의가 파견되어 있으며 해당 분야에 대한 간단한 진료를 받을 수 있습니다. 또한 베트남인이 운영하지만 한국어 통역이 제공되는 베트남-한국 병원과 한국인이 운영하는 베트남-한국 치과가 있으며, 베트남-한국 병원의 경우 간단한 야간 응급시스템도 갖추고 있습니다.

ㅇ 베트남 현지 병원의 경우 영어를 구사하는 사람을 찾아보기 힘들며 영어를 구사할 수 있는 사람을 만나더라도 질병 관련 용어를 영어로 의사소통하기에는 무리가 있습니다. 진료비(전문의 상담 기준 10만동(약 6.5US$) 내외)는 저렴한 편이지만 신용카드 결제가 어렵고 또한 진료 대기자가 많아 먼저 진료를 받기 위해 간호사나 의사에게 뒷돈을 건네기도 합니다. 

ㅇ 비교적 높은 의료수준을 갖추고 있으면서 영어가 가능한 병원은 프랑스 병원(영어, 불어)과 SOS International 병원(영어, 일어 등 기타 언어)이 대표적입니다. 프랑스 병원의 주간 전문의 상담은 70US$ 정도이고 응급실 전문의 상담은 90US$ 정도입니다. SOS International 병원의 경우 병원이라기보다는 응급실로 보는 것이 더 적당한데, 기본적인 의료장비는 거의 갖추고 있으나 장기간 입원을 하여야 할 경우는 각 질병마다 전문으로 하는 현지 병원(프랑스 병원 포함)을 연결해 줍니다. 기본적인 전문의 상담의 경우 100US$ 내외입니다. 이 두 병원의 경우 병원비는 현지 병원에 비해 매우 비싸고 한국 병원과 비교하더라도 싼값은 아니며, 병원비를 달러로 계산하거나 신용 카드 결제가 가능합니다.

ㅇ 베트남 내 일부 약품(감기약, 지사제 등)은 처방전이 없어도 구입이 가능하나 전문적인 치료약의 경우에는 처방전이 있어야만 구입이 가능합니다. 몸이 아플 경우, 말이 잘 통하지 않는 상태에서 약국 약사의 조언만으로 약을 복용하는 것보다 가능하면 전문의의 진료를 받은 후 처방전을 받아 약을 구입ㆍ복용하는 것이 타국에서의 2차 질병을 예방하는 길이라 생각됩니다.

ㅇ 베트남 내 신종플루 감염 환자는 2010. 2월 현재 11,186명(사망 58명)으로, 베트남을 방문하는 외국인의 숫자나 외국을 방문하는 베트남인의 숫자가 그리 많지 않은 점에 비교해 볼 때 신종플루의 감염속도는 비교적 빠르다고 할 수 있습니다. 그리고 전반적인 의료체계가 미비하고 의료 수준이 낮은 편이므로 상당한 주의를 요합니다. 

대사관 연락처

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ㅇ 주소 : 28th Fl., Lotte Center Hanoi, 54 Lieu Giai St., Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam

ㅇ 대표번호 : +(84) 24-3831-5110

ㅇ 긴급연락처 : +(84) 90-402-6126

ㅇ E-mail : korembviet@mofa.go.kr

ㅇ 민원업무시간

     - 월~금요일 09:00 ~ 16:00

호치민총영사관 연락처

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ㅇ 주소 : 107 Nguyen Du St., Dist 1, Ho Chi Minh city, VietNam 

ㅇ 대표번호 : +(84) 28-3822-5757

ㅇ 긴급연락처 : +(84) 93-850-0238

ㅇ E-mail : hcm02@mofa.go.kr 

ㅇ 민원업무시간 - 월~금요일 09:00-16:30

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사건ㆍ사고 현황

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[테러, 인질 등에 대한 상황 및 정세]

ㅇ 베트남은 안정적인 정치체제하에서 강력한 경찰 조직을 통해 타국에 비해 상대적으로 양호한 치안 상태를 유지하고 있어 내란이나 테러 가능성은 적은 편이나, 동남아 국가에서 활동하고 있는 테러분자들의 잠입 가능성을 배제할 수 없으므로 항상 주의가 요망됩니다.

[범죄 현황 등 치안상태]

ㅇ 경제 개방 정책 추진 성과로 일반 국민의 생활수준이 향상됨과 더불어 소규모의 강ㆍ절도, 주거ㆍ상가 침입, 소매치기 등 각종 범죄 발생이 늘어가는 추세입니다. 심지어 호텔방 안에 놓아둔 현금이나 귀중품을 도난ㆍ분실 당하는 사례도 많습니다.

ㅇ 특히 외국인을 상대로 하는 소매치기와 절도가 많고, 노래방이나 마사지 업소에서 외국인을 상대로 바가지요금을 많이 부과하기 때문에 모르는 곳은 출입을 자제하며, 특히 택시나 오토바이 택시가 안내하는 곳은 절대 출입하여서는 안됩니다.

자연재해

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ㅇ 하노이를 비롯한 북부지역 및 다낭ㆍ후에 ㆍ호이안 등 중부지역은 태풍의 영향권에 있어서 매년 많은 피해가 발생하고 있습니다. 특히 산악지역 오지의 경우 태풍 피해로 매년 수십 명의 사망자가 발생하며 수시로 교통두절 현상이 발생하므로 외국인을 대상으로 하는 관광지를 벗어나 오지로 들어갈 경우에는 주의를 요합니다.

ㅇ 베트남은 모든 도시에 배수시설이 잘 되어 있지 않아서 집중적으로 비가 오게 되면 우리나라에 비해 적은 강수량인데도 불구하고 많은 지역이 침수되며 차량 통행에 많은 어려움을 겪습니다.

유의해야 할 지역

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ㅇ 최근 들어 외국인ㆍ관광객을 대상으로 하는 소매치기와 절도 사건 등이 빈발하고 있는데 주로 외국인과 관광객들이 많이 모이는 유명 관광지ㆍ쇼핑지역 등에서 발생합니다. 하노이의 경우 호인끼엠 호수 주변, 문묘, 호치민 묘소, 민속박물관 주변 등 외국인이 많이 찾는 관광지와 Big-C, Metro 등 대형 할인매장에서 소매치기 피해 신고가 집중적으로 접수되고 있습니다.

ㅇ 외국인의 출입이 특별히 금지되는 지역은 없으나 시내ㆍ외를 불문하고 베트남 전역에는 군부대가 많이 있어 출입과 사진촬영 등을 통제하는 곳이 많이 있으므로 안내문을 주의 깊게 살펴보셔야 합니다. 여행지 중에서는 하노이에 있는 호치민 묘소의 경우가 대표적인 사진촬영 금지구역입니다. 

일반 문화

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[미팅]

ㅇ 미팅은 매우 공식적인 것으로 간주됩니다.

ㅇ 약속시간에 앞서 단지 1주일 전에 Confirm을 줌에 따라, 신청자가 그때까지 다른 일정을 잡기 어려운 것이 현실입니다.

ㅇ 미팅 1~2일 전에 재확인하고, 파트너와 접촉하여 참석자 명단 및 직위 등을 확보하는 것이 필요합니다.

ㅇ 거래 상담을 위한 회의는 보통 자기 사무실에서 편안한 분위기 아래 진행하기를 희망합니다.

ㅇ 면담 장소에서는 간단한 악수 및 인사말 후에 Host 측이 환영 인사하고, 이어 방문자 측이 답사하는 것이 통상적입니다. 

[베트남 인사 이름 부르기]

ㅇ 직함과 함께 부를 때는 <직함 + full name : Chairman Pham Van Khai> 와 같아 부르도록 합니다.

ㅇ 직함이 없을 때는 Deputy, Vice, Assistant 등 직함은 상위자가 같이 없을 때는 생략하여 높여 불러주는 것이 적절합니다. : Deputy Director Khai를 Director Khai

ㅇ 이 같은 방식으로 첫 미팅시 베트남인을 부를 때 조기 관계가 형성됩니다. 

[이름 표기 방식] 

ㅇ 우리와 같이 성과 이름 삼 음절로 성-중간 이름-끝 이름으로 구성되는데 한국과 달리 끝 이름만으로 부릅니다.

ㅇ 베트남 이름의 경우 가운데 이름만으로 성별을 알 수 있는데, Vn(반)은 남자 이름에, Thi(티)는 여자 이름에 보통 사용합니다.

ㅇ 남부 지방 사람들(특히 여자들)은 Nguyn Thi Minh Khai(응우엔 티 ald 카이), Tron Thi Hoa L(쩐 티 화 레) 등과 같이 4자 이름을 사용하기도 하는데 여기서 Minh(미잉)자나 Hoa(화)자는 이름을 더 예쁘게 꾸며주는 역할을 합니다. 

[첫 만남] 

ㅇ 베트남에서 첫 비즈니스 접촉은 전통적으로 대부분 소개에 의해 이루어지는 것이 관례입니다.

ㅇ 최근에는 인터넷, 무역박람회, 카탈로그, 브로슈어, 광고 및 이메일, 전화 등을 통해 직적 접촉이 가능하기도 합니다. 

[비즈니스 관계 형성]

ㅇ 비즈니스 관계는 개인적 친분관계로 개인생활을 공유할수록 더욱 긴밀해질 수 있습니다.

ㅇ 비즈니스 이외 많은 시간을 보내는 개인적 관계가 사업 결정을 좌우하는 요인이 됩니다. 

[선임자 체면 세워주기 및 명함 수수] 

ㅇ 지위 선임자에 대해 체면을 세워주고 적절한 존경을 표시해 주는 것이 중요합니다.

ㅇ 선임자에 우대적 표시는 정부기관, 국영기업 접촉시 더욱 중요합니다.

ㅇ 첫 면담시 선임자에게 더 좋은 선물 제공하도록 합니다.

ㅇ Host 측에서 좌석을 선임자 순으로 배치하도록 합니다. 

[첫 면담시 베트남 측에 조언을 구하는 것이 필요] 

ㅇ Mr.+이름 또는 Mrs+이름 대신에 Chairman+full name, Director+o, Manager+o 등 직함과 함께 불러주는 것이 적절합니다.

ㅇ 명함은 선임자 순으로 모든 참석자들에게 제공하고, 명함을 주거나 받을 때 양손으로 잡고 손을 뻗어 주는 것이 예의입니다.

ㅇ 받은 명함은 주의 깊게 읽는 표정을 통해 존경을 표시하도록 합니다.

ㅇ 받은 명함을 호주머니에 쑤셔 넣는 행위는 금물이므로 주의하여야 합니다.

ㅇ 대규모 대표단의 경우 우선 선임자만 교환하고, 여타 참석자들은 면담 후에 교환하도록 합니다. 

[오만찬시] 

ㅇ 베트남 초청자 측이 오만찬을 대접할 경우 반드시 감사의 표시로 리턴 초대하는 것이 예의입니다.

ㅇ Host 측의 건배 제의를 시작으로 상호 건배를 제안합니다.

ㅇ Host 측이 건배를 제의할 때는 최고 선임자나 연장자를 보고 일어나서 양손으로 술잔을 들며 간단한 덕담을 하는 것이 좋습니다.

ㅇ 헤어질 때는 모든 베트남 참석자들과 악수하고 감사를 표시하도록 합니다. 

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종교 관련

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ㅇ 지방정부 소속 종교위원회의 사전 허가를 받지 않은 종교활동(종교집회 또는 노상에서의 찬송가 합창 등)은 법적으로 금지되어 있습니다. 특히 외국인이 베트남인을 대상으로 한 선교 또는 포교행위는 절대적으로 금지하고 있으며, 발각 시 추방 등 강경 제재 조치를 받게 됩니다.

팁 문화

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ㅇ 원래부터 베트남에 TIP 제도가 있었던 것은 아니나, 최근 외국 관광객의 증가로 인해 차츰 팁을 주는 분위기가 생겨나고 있습니다. 호텔 및 고급 식당 등에서 일하는 종업원들은 손님으로부터 약간의 팁을 받는 것을 기대하고 있습니다.

     - 호텔 포터 : 10,000VND - 20,000VND

     - 침실 청소부 : 10,000VND - 20,000VND

     - 레스토랑 : 음식값의 5% 이내

날씨

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ㅇ 베트남의 북부지역(하노이 주변) 기후는 아열대성 기후이며 남부지역(호치민 주변)은 열대성 기후입니다. 평균기온은 24.1℃(하노이 등 북부지역 : 23.2℃, 다낭 등 중부지역 : 24.1℃, 호치민 등 남부지역 : 27.1℃)이며, 습도는 평균 83%이고, 평균 강수량은 2,151mm로 한국보다 2.4배 높습니다.

ㅇ 하노이는 춘하추동이 비교적 뚜렷하며, 겨울(12∼2월)에는 10∼16℃, 여름(4월∼10월)에는 37∼40℃에까지 이르며, 특히 습도가 높아 체감 온도는 훨씬 높게 느껴집니다.

교통정보

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[대중교통]

ㅇ 베트남의 철도는 단선 협궤이며 시설이 노후되어 평균 시속이 40-50km 정도에 불과합니다(하노이에서 호치민 간 철도 이용 시 34시간 소요).

ㅇ 하노이ㆍ호치민시 등의 대도시에는 시내버스가 있으며, 최근 정책적으로 대중교통을 지원하고 있어 시내버스 노선이 증가하고 있는 추세에 있으나 아직은 여러 가지가 열악한 상태여서 외국인들은 거의 이용을 않고 있는 실정이며, 주요 도시나 지방을 연결하는 시외버스는 대부분 좌석이 적고 버스에 가축ㆍ야채ㆍ오토바이ㆍ자전거 등을 적재하기 때문에 매우 혼잡합니다.

ㅇ 택시의 기본요금은 약 9,000∼15,000VND까지 있으며, 택시회사마다 요금 체계가 달라 회사별로 요금에 많은 차이가 있습니다. 현재 하노이에는 20여 개의 택시회사가 영업 중이며, 시내에서 공항까지는 약 20US$ 정도입니다.

[도로교통]

ㅇ 불과 몇 년 전에는 주로 관공서ㆍ외국공관ㆍ외교관ㆍ외국 기업의 차량이 대부분이었으나 최근에는 부를 축적한 개인 소유 차량이 급증하고 있어 도로교통의 혼잡도가 나날이 심해지고 있습니다.

ㅇ 오토바이는 현지인들이 특히 많이 이용하는 교통수단으로 하노이ㆍ호치민 대도시에는 차량이나 자전거보다 숫자가 많으며, 최근 저렴한 중국산 오토바이의 대량 공급으로 도로가 오토바이로 매우 혼잡하며 또한 매연이 심합니다. 뿐만 아니라 교통질서의식이 희박하여 외국인이 차량이나 오토바이를 직접 운전하는 것은 매우 위험한 실정이며 현지인들의 경우 오토바이 택시(일명 쎄옴)가 성행하고 있으나 외국인에게는 바가지요금을 씌우는 경우가 많아 주의를 요합니다.

[교통사고 및 안전사고]

ㅇ 베트남은 도로가 발달되지 않은 상태에서 오토바이가 많아(등록 오토바이 대수는 약 3,900만 대) 비좁은 도로에 오토바이ㆍ자전거가 붐비고 교통질서의식이 부족해 매월 약 1,000여 명이 교통사고로 사망하고 있으며, 사고가 발생되면 사고 원인 조사에 있어서 사고를 목격한 현지인의 도움을 기대하기가 어려우므로 횡단보도 횡단시 교통사고를 조심하고 직접 운전은 지양하는 것이 바람직합니다.

ㅇ 하노이 시내 관광지 및 하롱베이 등 관광객이 많이 찾는 지역과 대형 마트 등 외국인이 많이 찾는 쇼핑지역에서 여권 및 소지품(특히 휴대폰ㆍ디지털 카메라ㆍ지갑 등) 도난과 분실사고가 많이 발생하고 있습니다. 잠시 자리를 비우는 경우라 하더라도 모든 소지품은 꼭 휴대하시고 주의 깊게 소지ㆍ관리하시기 바랍니다.

ㅇ 베트남은 매춘ㆍ마약ㆍ도박을 3대 악으로 규정하고 이들 범죄에 대해 강력하게 단속하고 있습니다. 매춘의 경우, 적발 시 외국인은 대부분 강제 출국을 당하게 되며, 특히 미성년자가 관련된 성범죄라면 외국인에게도 중형의 실형이 선고됩니다.

ㅇ 베트남 정부에서는 베트남에서 곰쓸개(웅담) 즙을 추출하여 판매하거나 구입ㆍ복용하는 행위를 엄격히 통제하고 있으며, 발각시 추방 등 강경 제재 조치를 받을 수도 있으니, 베트남 여행 시 곰쓸개 즙을 구입ㆍ복용하는 일이 없도록 각별한 주의가 요망됩니다.

기타

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[한국과의 시차]

ㅇ 시차 : 한국보다 2시간 늦음(한국시간 저녁 9시 대비 현지시간 저녁 7시)

[전력 사용 현황]

ㅇ 사용 전압은 220V이나 50Hz로 우리나라와의 차이가 있어 모터를 사용하는 전기제품은 고장의 원인이 될 수 있습니다.

ㅇ 전기 시스템 : 220V/50Hz

[언어]

ㅇ 베트남어(공용어), 4개의 소수민족 언어를 법률상 허용합니다.

[환전]

ㅇ 베트남의 화폐단위는 베트남 동(DONG)입니다.

ㅇ 호텔, 식당, 상가 등에서 달러를 직접 사용할 수 있으나, 재래식 시장 등에서는 현지화 사용이 일반적입니다.

ㅇ US$1 = 21,100동(2013. 9월 현재) -> 21.805동 (2015년 현재)

[통신]

ㅇ 우편

     - 우편물은 국내우편 및 국제우편물을 막론하고 우체국을 통해 발송되며, 우편물을 수령할 때 편지는 주소지까지 배달이 되나 소포 물인 경우 직접 우체국에 가서 수수료 지불 후 수령하여야 합니다.

※ 하노이~서울 간 우편배달 소요 일수

* 일반 국제우편 : 10~14일

* DHL : 약 2~3일 정도

* EMS(Express Mail Service) : 약 4~5일 정도 

ㅇ 하노이~서울 간 우편요금 

     - 일반우편 : 편지(200g) US$ 2.33, 엽서 US$ 0.35, 소포(1kg) US$ 5.85

     - 항공우편 : 편지(200g) US$ 4.47, 엽서(5g) US$ 0.41, 소포(1kg) US$ 8.85 

ㅇ 전화

     - 하노이 시내에 카드식 공중전화와 일반 공중전화가 있으나 숫자가 매우 적고, 국제전화는 호텔이나 우체국 창구에서 가능합니다. 시내 통화요금은 첫 1분간 VND 1,200이고, 분당 VND 400씩 추가됩니다. (1$=18,450VND, 2010. 3월)

ㅇ 하노이-서울 간 국제전화 요금

     - 평일 직통전화 : 첫 1분간 US$ 0.715이고 매 6초당 US$ 0.0715씩 추가됩니다.

     - 휴일(공휴일, 일요일) 직통전화 : 첫 1분간 US$ 0.605이고 매 6초당 US$ 0.0605씩 추가됩니다. 

ㅇ 인터넷 사용 현황

     - 하노이 시내에 PC방이 여러 곳 성업 중에 있으며, 전화선 또는 전용회선을 통한 인터넷 이용이 가능합니다. 국가의 기간 인터넷망의 용량이 작아 인터넷 속도가 느린 편이며, 최근 ADSL 등 초고속 인터넷망이 보급되고 있는 실정입니다. 

[참고]외교부